Заявки и выездные команды на одной карте

Дайте диспетчеру пространственный контекст: где находится клиент, из какой точки едет бригада и где она была в нужное время. Добавьте карту в Вашу CRM или внутреннее приложение.

Подходит для приложений за авторизацией. Код Вашего приложения остаётся закрытым.

Две служебные машины и дорога к клиенту через мост на макете города.
Иллюстрация сценария. Интерактивный пример — ниже.

Заявки в контексте района

Покажите адреса клиентов, статусы заказов и зоны обслуживания. Свои подписи и действия можно разместить в карточках объектов.

Сравнение дороги до клиента

Матрица возвращает расстояние и расчётное время от нескольких бригад до заявки. Правила назначения остаются в Вашей CRM.

История выезда

Таймлайн показывает положение команды по Вашим точкам с отметками времени. Диспетчер выбирает момент и видит место на карте.

Добавьте карту к существующему процессу

  1. Свяжите заявку с точкой

    Используйте сохранённые координаты или предложите выбрать адрес через API. ID и статус заявки остаются в Вашей системе.

  2. Сравните подходящие бригады

    Сначала отберите свободных сотрудников с нужной специализацией. Затем сравните автомобильное время в пути по матрице.

  3. Покажите ход выезда

    Передайте наблюдения из Вашего приложения или GPS-трекера. Таймлайн отображает полученные данные, а права доступа определяет CRM.

Посмотрите историю поездки

Выберите отметку времени под картой. Пример показывает готовый демонстрационный трек; в рабочем приложении точки поступают из Вашей системы.

Выездная команда

Понятная история выездов

Место и время рядом. Выберите отметку и разберите перемещения курьера или ход выездного обслуживания.

Загружаем карту…

Места и поездка показаны для примера.

Показать кодСкрыть код

РазработчикуПередайте трек и точки с отметками времени. Пользователь выбирает нужный момент, карта показывает место.

timeline.js
// Включите JavaScript, чтобы увидеть пример кода.

Сколько стоит
этот сценарий

Отображение заявок, зон и готовой истории бесплатно. Поиск адресов, расчёт нового маршрута и матрица используют отдельные квоты API.

Прокрутите таблицу, чтобы увидеть стоимость всех операций.

Карта и нужные операции API
ВозможностьБесплатно в месяцСверх квоты
Карта и JavaScript SDKБесплатно, без API-ключа
Подсказки адресов 5 000 запросов 15,00 ₽ за 1 000 запросов
Автомобильный маршрут 1 000 запросов 99,00 ₽ за 1 000 запросов
Элемент матрицы 2 000 элементов 39,00 ₽ за 1 000 элементов

Три бригады и одна новая заявка — это три элемента матрицы. Матрица сравнивает варианты; доступность сотрудников и подтверждение назначения проверяет Ваша CRM.

Что учесть
перед подключением

  • SDK не собирает GPS-координаты сотрудников автоматически. Источник наблюдений, согласия и права доступа организуются в Вашем приложении.
  • Автомобильное время рассчитывается без пробок. Матрица не составляет расписание, не учитывает окна визитов и не назначает исполнителей.
  • Обычному подключению нужен доступ к CDN и API Ммаппс. Для полностью изолированной сети условия подключения обсуждаются отдельно.
Покрытие адресов и форматы результатов

Частые вопросы

Можно ли использовать карту в закрытой CRM?

Да. Ммаппс подходит для CRM, внутренних и платных приложений за авторизацией. Открывать исходный код Вашей системы не требуется; сохраняйте предусмотренные лицензиями уведомления.

Ммаппс сам отслеживает сотрудников?

Нет. Карта и таймлайн отображают переданные Вами точки и временные отметки. Сбор координат, доступ к ним и срок хранения определяет Ваше приложение.

Матрица автоматически распределяет заявки?

Нет. Она возвращает расстояния и расчётное время между парами точек. Квалификация, занятость, приоритеты и само назначение учитываются в Вашей CRM.

Проверьте сценарий Вашей выездной команды

Начните с нескольких заявок и свободных бригад. API можно попробовать на бесплатной квоте без пополнения баланса.

Получить API-ключ